Unit Layanan Pengaduan Konsumen Balai Besar POM di Jayapura tidak sia-sia untuk masyarakat. Masyarakat pun telah mengenal dan mengetahui fungsinya. Terbukti sudah kesekian kalinya masyarakat datang mangadukan berbagai kejadian yang dialami. Kali ini pun tanggal 4 Agusuts 2016 sepasang suami istri mengadu bahwa telah membeli dan mengkonsumsi pangan kadaluarasa yang dibeli dari salah satu mall yang cukup terkenal di Jayapura Saga Mall Abepura. Pangan tersebut yaitu Naraya Mandarin Orange ( permen menyerupai irisan jeruk mandarin).
Dalam rangka melindungi masyarakat terhadap mutu dan keamanan obat dan makanan serta sesuai Visi Badan POM RI yaitu menjamin keamanan, manfaat dan mutu obat dan makanan, maka Balai Besar POM di Jayapura mengapresiasi pengaduan masyarakat tersebut dan langsung menindaklajutinya ke lapangan pada hari itu juga.Petugas Balai Besar POM di Jayapura masih menemukan pangan yang kadaluarsa tersebut sebanyak 38 pcs.
Melalui koordinasi dengan Kepala Balai Besar POM di Jayapura, Drs. H.G. Kakerissa, Apt maka pemilik dan penanggung jawab sarana langsung melakukan pemusnahan terhadap pangan kadaluarsa tersebut disaksikan oleh petugas Balai Besar POM di Jayapura. Selanjutnya dilakukan penelusuran sumber pangan tersebut, dan sesuai faktur yang ada tertanggal 08 Maret 2016 berasal dari Importir PT. Interfood Sukses Jasindo Jakarta.
Demikian tindak lanjut terhadap pengaduan Konsumen hari ini.
SerLik BBPOM di Jayapura
